Статья описывает 12 правил, которыми должен руководствоваться хороший руководитель. Он должен быть авторитетом и образцом для подражания, уметь вести за собой, быть прекрасным оратором, обладать энтузиазмом и давать своим сотрудникам свободу действий. Важно также развивать коммуникативные навыки и демонстрировать полную отдачу в работе.